Plateforme ADAM Support

Dans un souci de qualité et de visibilité, nous avons mis en place une plateforme de support produit ADAM. En effet, nous essayons sans cesse de nous améliorer pour répondre au mieux à vos attentes.

Plateforme de support ADAM

Dans un souci de qualité et de visibilité, nous avons mis en place une plateforme de support produit ADAM. En effet, nous essayons sans cesse de nous améliorer pour répondre au mieux à vos attentes.

Cette plateforme collaborative et intuitive vous permettra d’échanger avec nos équipes produits, grâce à la rubrique Questions/Réponses, mais vous trouverez également des réponses à certaines demandes techniques ou d’utilisation de l’outil dans la rubrique FAQ.

Vous aurez accès également à des informations concernant nos nouveautés dans la rubrique Blog, à des brochures commerciales et documentations techniques dans la rubrique Ressources, et aux informations concernant les dernières versions de nos outils ADAM dans la rubrique Release notes.

Points forts :

  • Réelle source d’information pour l’utilisateur
  • Véritable lieu d’échange
  • Recherche simplifiée par une Google bar
  • Informations sur les nouvelles versions / mises à jour
  • Plateforme en Français et en Anglais

Objectifs :

  • Suivi de l’actualité et de l'évolution des produits
  • Accès rapide et simplifié à un certain niveau de documentations et de ressources en ligne
  • Recensement et centralisation de vos demandes
  • Création d’une véritable communauté d'utilisateurs autour des produits ADAM  

Nous avons essayé de rendre cette plateforme ADAM très simple et user-friendly. Nous espérons qu’elle vous sera d’une aide précieuse dans votre expérience utilisateur de nos outils ADAM.

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